“ちょうどいい”をお手軽に。ハードとソフトの両軸をサポート
この記事では、小野寛幸(おのひろゆき)さんがイオンモール八千代緑が丘2Fでスマホやパソコンの修理や買取販売、その他経営のサポートをしているEyeSmart株式会社(以下、EyeSmart)のお仕事にスポットを当てていきます!
EyeSmart株式会社の参考レビュー
仕事のやりがい | |
給料 | |
仕事の楽しさ | |
デバイス修理スキル | |
接客スキルUP |
EyeSmart株式会社の仕事内容
- スマートフォン・タブレット・パソコンの修理
- ホームページ作成
- カタログ・チラシ・名刺デザイン
- オリジナルTシャツ
かなり多岐にわたるサービスを提供しているんですね!
それに、年中無休でエンジニアが常駐し、修理は店舗のカウンターから見える位置で行われるため、お客様としても安心!ショッピングのついでに修理や相談ができるのも、イオンモール内に店舗を構えるメリットです。
そんな、EyeSmart代表の小野さんの1日のスケジュールや赤裸々なインタビューを紹介していきます♪
EyeSmart株式会社 代表 小野 寛幸さん
デバイス修理エンジニア。iPhone、Android、タブレット、パソコンなど機器修理をはじめ、WEBディレクターやSEO・MEO集客サポートも行い、ハード・ソフト、そして家族サービスも抜かりない三刀流派。
EyeSmart株式会社 小野さんの1日のスケジュール
準備、朝食など。
その日の修理業務、店頭接客。
イオンモールの「はなまるうどん」の温玉ぶっかけが最高!
おもちゃ修理や、タブレット修理、難しい修理のアドバイスや、問題点を解決。店頭接客
ゲームをしたり、映画を見たりすることが多いです。
お風呂、絵本の読み聞かせなど
ノートに思ったことを書き出していると、ふとした時に事業のアイデアに繋がることもあります
営業時間中は常にスタッフが店舗に在席しているため、お客様の要望や困りごとにすぐ対応できますね!ただ、修理とホームページ制作業務をバランスよくこなすのは大変ではないでしょうか?
パソコンをいじっていることが趣味でもあるので、毎日が新しい挑戦で、それが楽しいんです!
このように、小野さんの1日は家族との時間や自分の時間を大切にしながら、ビジネスにも熱心に取り組んでいることが伝わるスケジュールとなりました。
EyeSmart株式会社 小野さんのインタビュー
ヤチマガ:この業界に足を踏み入れるきっかけを教えていただけますか?
小野:実際なんとなく始めたというのが現実です。何かやりたいなと思っているところで、たまたまフランチャイズでiPhone修理という事業があり、工業高校や工業大学を卒業して、手先の器用さに自信があったことと、親戚から、場所を提供してもらえたというタイミングが重なったことで、やってみようと思いました。
ヤチマガ:1日の中で特にやりがいを感じる瞬間はありますか?
小野:お客様が修理後のデバイスを手に取り、笑顔で『ありがとう』と言ってくれる瞬間ですね!貴重なデータが入っている端末が使えなくなったお客様が泣いて喜んでくれる人もいらっしゃいます。
ヤチマガ:EyeSmartではホームページ制作やLP制作も手掛けていますが、その際の特徴や強みは何でしょうか?
小野:私たちの強みは、修理業というリアル店舗を持っていることです。ユーザーやオーナー様の考えを取り入れ、お客様にどのようにサービスを伝え、効果的なLPに仕上げることが必要になります。あわせてSEOも得意とし、自社のホームページ複数サイトがGoogle検索上位をキープしていますので、集客に強いサイトを提供できるのが強みですね。
ヤチマガ:修理業界とWEB制作業界、どちらにより深い愛着や興味を感じていますか?
小野:両方とも魅力があり、一概には言えませんが、お客様の直接的な喜びを感じられる修理業界の瞬間瞬間の感動は特別です。また、私の趣味嗜好が、新しい情報や、発見が楽しいと思っています。WEB作成をしていると、私が今まで知らなかった情報や、面白いサービスなど経営者やサービスの提供者から近くで知ることが出来ることが、自己成長にもつながっているように感じ面白いです。
ヤチマガ:これからの修理エンジニアやWEBデザイナーを目指す方々へのアドバイスをいただけますか?
小野:まず、チャレンジすることですね!スマホやパソコンなど高価なものだから、分解するのが怖いとか、手先が不器用だからと諦めてしまう人がいますが、失敗を恐れずに挑戦をすることですね!とりあえず動いてみることで、新しい発見や、成功体験から、自信につながっていきます。WEBデザインに関しても同じです。カッコいいとかかわいいとか思ったデザインを真似でいいので、作ってみることです。また、無料でやると言えば、依頼者は現れます。実績を積むことで、クオリティーは後からついてくるものです。
ヤチマガ:ホームページ制作の際、最も重要視しているポイントを教えていただけますか?
小野:お客様の目的とニーズをしっかりと捉え、それを最も効果的に伝えられるデザインと構成にすることです。また、プロとして、妥協はしたくないので、私自身の経験から、効果的な方法を理解して、WEBリテラシーを高めてもらうことにも力を入れています。
ヤチマガ:今後のEyeSmartの展望やビジョンについて、お話しいただけますか?
小野:修理業界は、困っている人を助けられる喜ばれるサービスだと思います。しかし、そもそも壊れなかったら、何も不自由を感じなかっただろうに…と思ってしまうこともあります。純粋に喜んでもらえるサービスが今後出来たらいいなと思っています。このヤチマガやおもちゃの無料修理など、喜んでもらえることを創造したいですね。特に、人の夢を具現化できるお手伝いが出来るといいなと思っています。
ヤチマガ:お客様や地域の皆様へ向けて、一言メッセージをお願いいたします。
小野:私たちEyeSmartは、お客様の困りごとを解決するために日々努力しています。何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください!
よくある質問
EyeSmartのサービス内容や詳細を知りたい方は、以下URLをチェックしてみてください。
デバイス修理エンジニアを目指す方や、ホームページ・LP制作を検討中の方には、多くの有益な情報が詰まっています。
EyeSmartのお問い合わせ先
EyeSmart株式会社では、LINEビジネスでの無料相談を受け付けています。
修理に関する疑問やホームページ・LP制作のご相談など、何でもお気軽にお問い合わせください。
(強引な営業は一切しておりませんので、ご安心ください)
無料相談のメリット3選
- 修理のアドバイスから制作の相談まで、幅広く対応しています!
- 専門家の意見を直接聞けます!
- 事前の見積もりが可能です!
会社概要
店舗名 | iPhone修理パソコン修理のEyeSmartイオンモール八千代緑が丘店 |
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営業時間 | 10:00~20:00 |
定休日 | 年中無休 |
電話番号 | 047-481-8635 |
所在地 | 〒276-0049 千葉県八千代市緑が丘2-1-3 イオンモール八千代緑が丘 4 |
アクセス | 八千代緑が丘駅より直結 |
駐車場 | 3時間まで無料 (3,000円以上ご利用でプラス2時間無料) |
店舗URL | 詳細ページはこちら |
まとめ
EyeSmart株式会社のイオンモール八千代緑が丘店は、修理もWEB制作も手掛けるマルチなお店。
店内での修理は透明性があって安心。そして、代表の小野さんの日常は、家族との時間とお客様へのサービスに全力投球。彼の情熱や、お店のアットホームな雰囲気が、この記事からも伝わってきますね。
EyeSmartは、地域の皆さんの頼りになる存在として、これからも頑張っていくこと間違いなし!
次回の『社長の1日』は、〇〇株式会社の●●社長です!
- どんな会社・事業なの?
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